Пользовательское соглашение
Данное Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между туристическим маркетплейсом (далее — «Сайт») и Пользователем (далее — «Клиент»), приобретающим экскурсионные туры для путешествий по территории Республики Узбекистан.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Совершая заказ услуг через Сайт, Клиент выражает полное согласие с условиями данного Соглашения.
1.2. Сайт является посредником между гидами и путешественниками, предоставляя платформу для поиска и бронирования экскурсионных туров. Сайт не занимается организацией туров и не несёт ответственности за их проведение.
2. Обязанности сторон
2.1. Обязанности Сайта:
- Обеспечить предоставление информации о турах, маршрутах, стоимости, сроках и условиях.
- Обеспечить техническую возможность бронирования туров через платформу.
- Передать данные Клиента гиду для выполнения обязательств по туру.
- Оказать информационную поддержку Клиенту по вопросам использования Сайта.
2.2. Обязанности Клиента:
- Предоставить достоверную информацию, необходимую для бронирования (контактные данные и др.).
- Соблюдать законы Республики Узбекистан, правила поведения и посещения достопримечательностей.
- Сообщить Сайту о любых изменениях в личных данных или других обстоятельствах, влияющих на оказание услуг.
3. Условия бронирования и оплаты
3.1. Бронирование экскурсионного тура осуществляется после предоставления Клиентом необходимой информации и внесения предоплаты.
3.2. В случае несвоевременной оплаты бронирование может быть отменено без возврата предоплаты.
4. Условия отмены и изменения бронирования
4.1. Клиент имеет право отменить или изменить бронирование, уведомив об этом оператора через форму заявки на Сайте.
4.2. В случае отмены бронирования удерживаются штрафы, размер которых зависит от сроков отмены и политики Сайта.
4.3. Изменение бронирования возможно при наличии доступности и может сопровождаться дополнительными расходами.
5. Ответственность сторон
5.1. Сайт не несёт ответственности за:
- Действия гидов, транспортных компаний и других поставщиков услуг.
- Качество и содержание экскурсионных туров, предоставляемых гидами.
- Задержки, отмену туров или иные проблемы, вызванные действиями третьих лиц или форс-мажорными обстоятельствами.
5.2. Клиент несёт ответственность за:
- Достоверность предоставленных данных.
- Соблюдение сроков оплаты и условий тура.
6. Форс-мажорные обстоятельства
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Соглашению, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: природные катаклизмы, военные действия, эпидемии, правительственные запреты и иные непредвиденные события.
7. Порядок разрешения споров
7.1. Все споры и разногласия, возникающие в рамках настоящего Соглашения, решаются путём переговоров.
7.2. В случае невозможности урегулирования споров путём переговоров, они подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
8. Прочие условия
8.1. Настоящее Соглашение действует с момента его акцепта Клиентом и до полного выполнения обязательств сторонами.
8.2. Сайт имеет право вносить изменения в Соглашение. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на официальном сайте.
Контактные данные:
www.zizutrip.com
Email: xonatlasbukhara@gmail.com
Tel: +998907108276, +998652240123
Обновлён и опубликован 04 января 2025 года
Дата вступления в силу: с момента публикации на сайте www.zizutrip.com